Herroepen (uitsluitend particulieren)

Je hebt het recht om binnen 30 dagen je bestelling zonder reden te retourneren.

 

Wanneer kun je een bestelling niet retourneren?

Je kunt als particulier je bestelling niet retourneren als het gaat om:

• Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt of samengesteld en die dus duidelijk specifiek voor jou zijn bestemd.
• Producten die gemonteerd zijn geweest.
• Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• Producten die na levering zijn gebruikt of misbruikt.

 

Wat gebeurt er na je retourzending?

Na een geldig retour ontvang je het aankoopbedrag van je bestelling binnen 14 dagen van ons terug. Wij betalen je met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie heeft plaatsgevonden, tenzij dit nadrukkelijk anders is afgesproken.

De verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij er door ons sprake is van een onjuiste levering. Indien wij de retourzending beschadigd of onvolledig ontvangen, worden kosten in rekening gebracht. Deze kosten worden naar inzicht van Tijhof en naar redelijkheid bepaald.

 

Ruilen

We doen er alles aan om productinformatie in onze webwinkel zo goed en volledig mogelijk weer te geven. Mocht desondanks een artikel niet aan je verwachtingen voldoen, kan het binnen 30 dagen na ontvangst worden geruild voor een ander artikel.

Ruilen is echter uitgesloten voor:

• Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt of samengesteld en die dus duidelijk specifiek voor jou zijn bestemd.
• Producten die beschadigd zijn.
• Producten die  waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• Producten die na levering zijn gebruikt of misbruikt.